根据班主任工作的特点和老师们的实际需求,帮助老师们掌握高效沟通的对话技巧,培养多角度、多渠道交互式高效沟通的能力,2020年11月16日,龙泉校区特邀请北京市青少年法律与心理咨询服务中心理事,资深职场心理专家,清华大学客座教授田军老师,为老师们做题为《交互式高效沟通与关键对话技术》专题讲座。从一定程度上解决了老师们在开展德育工作中遇到的一些难题,对老师们实施立德树人理念方面有很好的指导作用。讲座内容受到参会老师的一致好评。
田军老师根据班主任老师的工作特点,结合自己所掌握的大量案例,从沟通的信息源、信息内容、信息通道和信息接收者四个方面呈现了信息传递交流过程的建模,丰富了大家对沟通的认识。沟通人人都会参与,但如何达到高效沟通,他从俗语“良言一句三冬暖,话不投机半句多”谈起,指出沟通双方必须在同一频道、能接受观点,改进行为就能达到共赢的目的。而生活中我们的沟通往往是多人参加,多种渠道的,只有建立交互式的高效沟通,才能提高沟通效率,达到合作共赢的目的。而现实由于认知扭曲和一些障碍因素的客观存在,严重影响了高效沟通。为了实现高效沟通的目的,必须掌握关键技术。
接着田军老师从“蹲下身来”“话语权”“四语沟通”“活动游戏”“黄金定律”“关键对话”“CPR法(内容 模式 关系)”“换档法”等方法的角度教给老师们如何进行高效沟通。从中不难看出。沟通既是认知问题,思维方式,是技术,也是一种艺术。相信大家都能从讲座中受益。在今后的工作中灵活运用高效沟通技术 建立良好师生、家校关系。






